Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation

Pour ce faire, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat par écrit, en utilisant un moyen de communication tel qu'une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courrier électronique. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, par téléphone au +04 85 88 03 70, ou par courriel à l'adresse [email protected]

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais cela n’est pas obligatoire. 

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

  • À l’attention de GymCompany Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona [email protected]
  • Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / ci-dessous
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du (des) client(s)
  • Adresse du (des) client(s)
  • Signature du (des) client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

(*) Biffez la mention inutile.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous informer de votre décision d'exercer votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. 

Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de retour du produit.

Conséquences du droit de rétractation 

Vous devez renvoyer le produit à l'adresse suivante : GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter du contrat.

Le respect de ce délai est considéré si le produit est renvoyé avant l'expiration des quatorze jours.;

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standards, dans les quatorze jours suivant la réception de votre décision de rétractation. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. .

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition, selon la première éventualité. 

Vous êtes responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.  

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

  • Les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
  • Les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  • Les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui non retournables pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
  • Les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le consommateur après la livraison ;