Protección des données

  • CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

    GymCompany vous assure une confidentialité totale. Vos informations personnelles sont stockées et gérées de manière sécurisée, et seul le personnel autorisé y a accès. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande. Même si vous ne remplissez pas entièrement votre profil d'inscription sur notre site, nous conservons vos coordonnées. Cela nous permet de vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires si nécessaire.

  • ACHAT CLAIR ET EN TOUTE SÉCURITÉ

    Chez Gym Company, profitez d'un processus de commande fluide et transparent. Vous visualiserez le prix total et définitif, ainsi que les conditions et promotions spécifiques à chaque produit, tout au long du processus de commande. De plus, vous aurez accès aux détails concernant les conditions de livraison.

  • VOUS MÉRITEZ UN SERVICE APRÈS VENTE DE QUALITÉ

    Chez GymCompany, nous aspirons à devenir votre boutique de fitness de prédilection. Nous sommes là pour vous servir et vous pouvez passer commande aussi souvent que vous le souhaitez. Nous croyons fermement que la satisfaction du client repose sur notre service clientèle, en particulier sur notre service après-vente.

    Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie du fabricant de deux ans. Nous vous assisterons dans le processus de réclamation pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

  • VOS DROITS

    En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :

    Droit d'accès (Article 15) : Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant.

    Droit de rectification (Article 16) : Vous pouvez demander la rectification des données personnelles inexactes.

    Droit à l'effacement (Article 17) : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances.

    Droit à la limitation du traitement (Article 18) : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

    Droit d'opposition (Article 21) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

    Droit à la portabilité des données (Article 20) : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

    Droit de réclamation (Article 77) : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

    Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter (indiquer le nom et les coordonnées de la personne responsable).
  • VOUS MÉRITEZ UN SERVICE APRÈS VENTE DE QUALITÉ

    Chez GymCompany, notre objectif est de devenir votre boutique de fitness préférée. Nous voulons que vous puissiez commander chez nous en toute confiance, autant de fois que vous le désirez. Nous sommes convaincus que la satisfaction du client repose sur la qualité de notre service client et notre service après-vente. Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie fabricant de deux ans. En cas de problème, nous vous aiderons à faire valoir cette garantie pour résoudre rapidement les incidents.

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Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité ou pour nous contacter, voici nos coordonnées :

Coordonnées de contact:

Adresse: Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

E-mail : [email protected]; téléphone : 04 85 88 03 70

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Nos engagements

VOS DROITS SONT NOS OBLIGATIONS

Nous nous engageons à vous offrir le prix le plus bas, avant et après votre achat, si vous trouvez moins cher sur une autre page web dans les 15 jours qui suivent votre achat, NOUS VOUS REMBOURSONS LA DIFFÉRENCE

Bien entendu, il y a quelques conditions à prendre en compte

  • Le produit que vous comparez doit être vendu dans les mêmes conditions que le nôtre, à savoir sur un site web et français. Ceci simplement car un site étranger, ne peut vous apporter ni le même service après-vente, ni la même garantie que nous.
  • Le produit que vous avez trouvé moins cher ailleurs doit être identique, il doit être neuf et pourvu de la garantie officielle du fabricant français, et bien sûr vendu dans les mêmes conditions (délai de livraison etc... ) et sur un site en France.
  • Nous n'acceptons nullement des prix plus bas trouvés sur des pages web d'enchères, ventes privées et ventes flash.
  • Il ne sera pas possible, non plus,de comparer les prix des produits achetés pendant la période de soldes aux prix proposés avant les soldes.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona. par téléphone au +04 85 88 03 70 ou par Email à l'adresse [email protected]

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

  • À l’attention de GymCompany Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona [email protected]
  • Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / ci-dessous
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

(*) Biffez la mention inutile.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Conséquences du droit de rétractation

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons intégralement tous les paiements que vous avews effectués, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation. Veuillez noter que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent du mode standard proposé par nous ne seront pas remboursés.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exception au droit de rétractation

L’ exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

  • Les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
  • Les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  • Les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison non retournables pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
  • Les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le consommateur après la livraison ;

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