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MODALITÉS DE LIVRAISON

1. Livraison gratuite au rez-de-chaussée: Les prix de tous les produits comprennent cette modalité de livraison.
2. Livraison avec livreur: Si vous souhaitez que nous livrions la machine dans un endroit de votre choix (maison ou appartement) vous devez contracter ce service. Demander de prix
3. Livraison normale et installation professionnelle: Lorsque vous contractez ce service la machine est livrée au rez-de-chaussée, il est de la responsabilité du client de la transporter jusqu’à la pièce choisie. Lorsque cette machine est en place, nous envoyons un technicien de la zone afin de la monter. Demande de prix.
4. Livraison et installation Premium: idéal pour des produits lourds et des salles de sport à domicile ayant plus d’une machine. Dans cette modalité, nos techniciens transportent les machines dans leur véhicule, à une date et un horaire préalablement accordés. Les machines sont montées, testées et tout l’emballage amené ensuite au recyclage. Le coût de ce service varie en fonction de la quantité de machines et de l’accès au domicile. Nous conseillons de demander un devis personnalisé pour les commandes incluant ce service.

Comment fonctionne la livraison?

Choisissez la modalité de livraison la mieux adaptée à vos besoins

Les produits de fitness sont grands et lourds, et le montage représente seulement une petite partie du processus.
Tous nos produits sont livrés gratuitement au rez-de-chaussée (à l’exception des Îles, de Ceuta et Melilla). Normalement cela ne constitue pas un problème pour les produits de fitness petits comme les vélos de spinning ou les tapis et les elliptiques à taille réduite. Néanmoins, si vous vivez dans un appartement et que vous avez acheté une machine de 200 kilos, il convient d’engager un livreur et/ou notre service de livraison et montage premium. GymCompany propose plusieurs modalités de livraison et notre obligation consiste à vous les expliquer dans les moindres détails.

DÉLAIS DE LIVRAISON

GymCompany dispose de deux entrepôts et de plus de 1.000.000 € en stock. Nous sommes, de loin, le seul distributeur fitness spécialisé en Espagne avec cette capacité et cette quantité de produits prêts à l’envoi en 24 heures. Si vous avez acheté une machine chez nous avant 12:00h et que nous en disposons en stock, il est probable qu’elle soit expédiée le jour même depuis nos entrepôts. Dans ce cas, en fonction de votre lieu de résidence et de la modalité de livraison, vous recevrez votre produit entre 6 et 10 jours ouvrables.

Exceptions:

• Les commandes fabriquées sur mesure: 4 à 8 semaines en fonction de la marque et du produit. Normalement les produits commerciaux ou très spéciaux.
• Salles de sport à domicile ou commerciales: Si nous montons la salle de sport, au moment de l’achat, le commercial vous indiquera le délai de livraison estimé. Vous pourrez toujours directement nous contacter pour réaliser le suivi (commandes@gymcompany.fr) ou avec le commercial qui s’est occupé de vous.
• Les produits hors stock: en raison de la grande rotation de certains produits, il est possible que vous ayez acheté un produit dont nous ne disposons plus. Dans ce cas nous vous contacterons sous 24 heures avec un nouveau délai de livraison estimé. Notre politique consiste à proposer à nos clients des produits supérieurs au même prix, à chaque fois que le produit acheté dans un premier temps n’est pas en promotion, financé ou bénéficiant d’un code de remise.