Conditions générales de vente

Bienvenue sur www.gymcompany.fr, le site officiel de GymCompany France, société également présente en Espagne. Les conditions générales ci-dessous régissent toutes les transactions commerciales effectuées sur notre site. GymCompany se réserve le droit de modifier l'offre commerciale à tout moment, y compris les produits, les prix, les promotions et autres services. Cependant, les produits commandés avant toute modification seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et sans erreurs typographiques. En cas d'erreur, GymCompany s'engage à la corriger immédiatement, et tout client ayant acheté un produit dont le prix était erroné sera informé de cette erreur. Le client pourra alors annuler sa commande sans frais.
GymCompany décline toute responsabilité concernant les informations, contenus, affirmations et expressions relatives aux produits vendus sur www.gymcompany.fr. Cette responsabilité incombe entièrement aux fabricants ou distributeurs des produits. Le client reconnaît que GymCompany agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre lui et le fabricant ou distributeur.

• Identification et activité de GymCompany

  GymCompany est une société de vente télématique d'appareils de fitness et autres produits de sport dont le nom commercial es "gymcompany.fr".

• Système de vente via Internet

  Identification de l'acheteur, la commande est envoyée télématiquement à GymCompany pour être traitée. Si le client choisit l'option indiquée sur la web, il recevra la confirmation via e-mail à titre informatif que sa commande a été reçue.

• Impôts applicables

  Sur la page web de GymCompany, les prix des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur. Les achats effectués par des personnes physiques ou morales résidant en dehors de l'Union européenne seront exonérés de TVA par GymCompany.

• Modalités de paiement

  Lors de la passation de commande, le client a la liberté de choisir son mode de paiement parmi plusieurs options : carte bancaire (MasterCard, Visa), virement bancaire, PayPal, Pagantis et paiement par téléphone. Dans le but de prévenir toute fraude éventuelle, GymCompany se réserve le droit de demander à un client un mode de paiement spécifique si l'identité de l'acheteur n'est pas totalement vérifiée.

• Modes et frais de livraison

  GymCompany expédie les commandes à ses clients via diverses sociétés de transport. La date de livraison dépend de la disponibilité du produit sélectionné. Les délais, les options de livraison et les frais applicables sont indiqués dans la section dédiée sur notre site web : "Frais et Modes de Livraison". Pour toute livraison dans des territoires spécifiques, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir un devis.

• Droits de l'acheteur et politique de retour

  Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

  Exercice du droit de rétractation

  Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona. par téléphone au +04 85 88 03 70 ou par Email à l'adresse [email protected]

  Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

  Formulaire de rétractation

  (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

  • À l’attention de GymCompany Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona [email protected]
  • Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / ci-dessous
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

  (*) Biffez la mention inutile.

  Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

  Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

  Conséquences du droit de rétractation

  Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à GymCompany, Av. Corts Catalanes, 9-11, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

  Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

  En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

  Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

  Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

  Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

  Exception au droit de rétractation

  L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

  • Les contrats de fourniture de biens personnalisés ou sur mesure pour le consommateur ;
  • Les contrats de fourniture de biens périssables ou sujets à une date de péremption rapide ;
  • Les contrats de fourniture de biens descellés par le consommateur après la livraison, notamment pour des raisons d'hygiène ou de santé ;
  • Les contrats de fourniture d'enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques ayant été descellés par le consommateur après la livraison. ;

• Obligations de l'utilisateur et/ou client

  L'utilisateur et/ou client de www.gymcompany.fr s'engage à fournir à tout moment une information véridique sur les coordonnées sollicitées dans le formulaire d'enregistrement de l'utilisateur, et à les mettre à jour régulièrement..

  De même, il s'engage à garder dans le plus grand secret ses codes d'accès personnels à notre site web. Dans le cas d'une vente ou commercialisation de produits de notre site web requérant que l'acheteur ait un âge déterminé selon la législation en vigueur dans son pays d'origine, il devra déclarer qu'il remplit cette condition pour effectuer l'achat.

• Sécurité et confidentialité

  Chez GymCompany, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les interactions avec nos clients.

  GymCompany garantit la protection et la confidentialité des coordonnées personnelles, de résidence, de paiement et en général tous types de renseignements que nous fournissent nos clients Toutes les coordonnées fournies par nos clients à GymCompany ou à ses employés, seront incluses dans un fichier de coordonnées automatisé créé et tenu sous la responsabilité de GymCompany.

  En vertu de la loi sur l'informatique et les libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez du droit d'accès et de rectification de vos données personnelles. Les informations nominatives des acheteurs peuvent être soumises à un traitement automatisé. GymCompany se réserve le droit de collecter ces informations et, avec votre consentement, de les partager avec des partenaires commerciaux. Pour vous opposer à cette pratique, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et adresse.

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• Communications commerciales

  En vous inscrivant en tant que client chez GymCompany, vous avez la possibilité d'accepter de recevoir nos bulletins d'informations par e-mail. Vous autorisez ainsi GymCompany à vous envoyer des informations par e-mail. Dans chaque e-mail, GymCompany vous offre la possibilité de vous désabonner. Vous pouvez également vous désabonner depuis votre espace client.

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• Factures sur papier ou électronique

  Il est possible que certaines factures ne soient pas incluses dans le colis lors de la livraison de la commande. Cependant, le client peut toujours accéder à ses factures depuis son espace client. De plus, l'espace client permet de suivre et de vérifier l'état des commandes en cours.